Q1. 駐車場はありますか?
あります。桃源台港に約40台(無料)、約200台(有料)、箱根町港に約150台(無料)、元箱根港に約70台(有料)の駐車場がございます。
Q2. 所要時間はどれくらいかかりますか?
片道 約25分~35分(※1) 往復 約70分(※2) ※1 片道とは箱根町港・元箱根港から桃源台港まで、または桃源台港から箱根町港・元箱根港までとなります。 ※2 冬ダイヤ期間(12月1日から3月19日まで)はさらに所要時間が長くなる便もありますのでご注意下さい。
Q3. ペットを連れての乗船はできますか?
できます。ただしケージ、バッグ等に入れていただく事が条件となります。尚、各のりばにてケージの無料貸し出しもございます。(各港2台ずつ)※大型犬(盲導犬を除く)を連れてのご乗船はできませんので、予めご了承願います。
Q4. 車いすでの乗船はできますか?
できます。なお、バリアフリー対応の海賊船もございます。また車いすの無料貸し出しもございます。(各港1台ずつ)
Q5. 自転車の持ち込みはできますか?
できます。ただし1台につき片道500円の運賃が必要となります。なお、乗船可能台数に限りがございます(5台程度まで)のでご了承ください。
Q6. 乗船券の購入にクレジットカード等で支払いできますか?
できます。各種クレジットカードとPASMO、Suicaをご利用いただけます。
Q7. 乗船予約はできますか?
15名以上の場合のみご予約いただけます。(団体予約はこちらへ0460-83-6325)
Q8. 箱根フリーパスで乗船できますか?
有効期間内であれば何回でもご乗船いただけます。
Q9. 海賊船・ロープウェイ1日きっぷはどこで購入できますか?
海賊船、ロープウェイの各のりばでご購入いただけます。
  • 各発売所とも最終発売時刻はお問い合わせください。
  • 天候により発売を中止する場合がございます。
Q10. 船内にレストランはありますか?
飲み物、菓子類を販売する売店はありますが、レストランはございません。
Q11. 特別船室とはどのような船室ですか?
豪華な船室でご利用人数を制限させていただいておりますので、普通船室に比べゆったりご利用いただけます。ただし、座席の確保をお約束するものではありません。 運賃のほかに追加料金が必要となります。
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