【申請方法】

団体割引申請フォームより必要事項をご記入して送信してください。
フォーム送信後,確認メールが届きます。（自動返信）
フォームに記入されたメールアドレスが間違っていたり、 迷惑メール設定がしてあるとこのメールが届きませんのでご確認下さい。

【ご注意事項】

• ※15名様より団体運賃となります。（普通船室のみご利用可）
• ※特別船室をご利用ご希望のお客さまはお電話にてお問い合わせください。
• ※必須「※」の部分は必ずご記入ください。
• ※申請いただきますと、当日の手続きがスムーズです。（但し優先乗船はできません。）
• ※半角カナや機種依存文字（ローマ数字や丸ヌキ数字、記号など）はご使用にならないようお願いいたします。
• ※メールアドレスのタイプミスなどにより、メールが届かない事があります。その場合、電話にてご連絡をとらせていただきますので、電話番号の記入をお願いいたします。
• ※メールアドレスは、携帯電話のアドレスでは届かないことがありますのでパソコン用のアドレスの記入をお願いいたします。また、申請内容確認のため、当日連絡のとれる電話番号の記入もお願いします。
• ※ご予約できる便は、お申し込みから1年以内までになります。

【申請受付期間】

ご利用希望日の3日前までが受付期間になります。

【予約成立】

予約完了メールが届かない場合は、自動返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、ご注意ください。

お手数ですが、TEL： 0460（83）6325（9：00〜17：00）までご連絡ください。

• ※オンラインでの予約成立後に、場合によっては予約が受け付けられないこともあります。
  その場合は、こちらからご連絡いたします。

【予約変更・キャンセル】

キャンセル料は発生いたしません。

【ご利用当日】

当日はのりば窓口で、ご予約のお名前と団体名をお申し付けください、
団体乗船券を発行致します。
手続き終了後、乗り場（改札口）でお並びの上ご利用ください。

• ※天候不順により時刻の変更や行き先の変更、または運航を中止する場合があります。
  ご了承の上ご利用ください。

【お問い合わせ】

TEL：0460（83）6325（9：00～17：00）
FAX：0460（83）6273

[Making a Booking]

1. Fill in all required fields on the form below
2. Click on the “Confirm Details” button to review your booking request details
3. If all the details are correct, click on the “Submit” button
4. You will shortly receive an automated confirmation email containing the details of your booking

• ※ For customers wishing to use the special cabin, please call for inquiries.
• ※ Make sure there are no typos in your email address and check your spam filter settings. These can cause the confirmation email delivery to fail.
• ※ Do not use half-width katakana characters (Roman numerals, circled numbers, symbols, etc.)
• ※ The confirmation email may not be delivered to cell phone email addresses (Please use another email address)

[Booking Periods]

Online: 3 days prior to your preferred date
Fax: 5:00 p.m. the day prior to your preferred date
Fax: +81-(0)460-83-6273
※Bookings can be made up to 12 months in advance.

[Booking Confirmation]

In general, your booking is confirmed once an automated confirmation email is sent to your nominated email address.
Reservations are also accepted by telephone.

• ※In some cases, online bookings cannot be honored even though a confirmation email is sent. In this case, we will contact you within three business days.

[Modification/Cancellation]

If you would like to change your booking details or cancel your booking, please contact us as soon as possible. No cancelation fees apply.
Ph: +81-(0)460-83-6325 (9:00 a.m.–5:00 p.m.)
Fax: +81-(0)460-83-6273
Email: dantai-fune@hakone-kankosen.co.jp ※Please enter “Change Booking Details” or “Group Booking Cancellation” into the subject field.

[Tickets & Check-in]

You must be checked in at least 15 min. before your scheduled departure time. Your booking will be cancelled if you arrive late for the check-in time. On arrival at the terminal, please give us your group name to pick up your ticket. Priority boarding is not available, please wait in line.

• ※For safety reasons, our timetable may change or services may be suspended when bad weather (eg. heavy fog, strong winds). In this case, we will contact you.